｢FreeNaviDesign｣と｢FreeNavi｣の違いについて

• ｢FreeNaviDesign｣は、管理者用ソフトウェア、
  ｢FreeNavi｣は、オペレータ用アプリケーションです。

｢FreeNaviDesign｣と｢FreeNavi｣の各々の機能について

• ｢FreeNaviDesign｣は、商品マスターデータ、日々の出荷データの登録に使用します。
  ｢FreeNavi｣は、日々の出荷データ表示、ピッキング商品表示、商品検索に使用します。

｢FreeNaviDesign｣と｢FreeNavi｣のデータ共有方法

• ｢FreeNaviDesign｣で登録したマスターデータを、インターネット経由で、FreeNavi専用クラウドサービスにデータを格納します。
  その後、格納されたデータをタブレット端末(Wifi利用)から｢FreeNaviアプリ｣で共有します。

｢FreeNaviDesign｣を購入すると｢FreeNavi｣が付属されますか

• ｢FreeNavi｣はGooglPlayよりダウンロードできます。

｢FreeNavi」の使用人数について

• 3名まで使用できます。4名以上でご使用する場合｢FreeNaviDesign｣を追加ご注文いただくか、もしくはカスタム対応となります。

｢FreeNavi」で使用可能なタブレット端末について

• ｢andoroid｣タブレット端末をご準備ください。5.5インチ以上のスマホ又はタブレット推奨です。

｢FreeNaviDesign｣の有効期間ついて

• お客様がアクティベート(ライセンス認証)を行なった日より、1年間ご使用できます。

｢FreeNaviDesign｣の更新ついて

• 当社より、お客様登録メールアドレスに更新手続きのご案内を送付いたします。その後、次年のお支払い手続き後、更新となります。

｢FreeNaviDesign｣の納期について

• お支払い手続き完了後、4営業日以内にライセンスキー送信させていただきます。(弊社営業日、土日祝、GW/夏季/年末年始除く)

｢FreeNaviDesign｣のお見積について

• ｢FreeNavi｣ホームページ上でお見積金額が表示されます。個別にお見積書が必要な場合は、お問合せフォームよりご依頼ください。

｢FreeNaviDesign｣のご注文方法について

• ｢FreeNavi｣ホームページ上でご注文手続きをお願いします。その後当社よりメール又はFAXにて「ご注文確認書」を返信させていただきます。

｢FreeNaviDesign｣のお支払いについて

• 「ご注文確認書」返信時に、お振込み先を記載しておりますので、お振込み手続きをお願いします。お振込み手数料につきましてはお客様ご負担でお願いします。 その他お支払い方法につきましては、ホームページよりお問合せください。

倉庫データの作成方法(P3)

• ピッキング時に表示される倉庫名・倉庫サイズ・ピッキング優先順位等の登録ができます。

棚データの作成方法(P6)

• ピッキング時に表示される棚名・棚番号・棚の種類・サイズ・段数・ピッキング優先順位等、登録します。
  棚以外にも「床置きパレット｣「デットスペース｣｢柱」など、ロケーション表示に必要なマークも登録できます。

商品属性データの作成方法(P9)

• ピッキング時に表示される商品ナンバー・商品名・質量等、10項目まで登録できます。
  任意で属性名の登録が可能なため、業種を問わずオリジナルな属性名を表示できます。

商品データの作成方法(P11)

• ピッキング時に表示される商品データを登録します。商品データは(商品ナンバー＋属性内容)を登録します。
  Xlsx形式でデータ転送可能です。

商品データ(写真)の取込方法

• お客様の商品写真データ(png.jpg)をファイルに保管(ファイル名＝商品ナンバー)してください。
  (写真300KB以下を推奨)
  保管したファイルをフリーナビサーバーに格納します。
  ピッキング時に商品ＮＯと写真ファイル名を照合し、写真を表示が可能になります。

倉庫に棚を配置する方法(P15)

• ピッキング時に表示される「倉庫マップ」を作成できます。
  登録した棚をドラッグ&ドロップし、倉庫に配置します。
  配置した棚にピッキング優先順を登録できるため、スタート地点・最短距離・一方通行などのピッキングに最適な条件を登録できます。

棚割りの作成方法(P21)

• 登録した商品データに、倉庫NO・棚NO・棚段・棚列を登録します。xlsx形式でデータ転送可能です。

マスターデータのアップロード方法(P25)

• お客様が作成したマスターデータをFreeNaviクラウドサービスにアップロードいたします。

出荷データの作成方法(P29)

• 日々の出荷伝票データを作成します。 xlsx形式でデータ転送可能です。

｢FreeNavi｣のスタート方法は

• 顧客IDと認証キー入力し、その後マスター同期を行なった後ご利用ください。

出荷伝票は何件まで対応可能か

• オペレーターが指定した伝票件数すべてに対応可能です。

出荷商品の順番について

• 出荷商品は｢FreeNaviDesign管理者用｣で登録いただいた13)14)18)19)の優先順位にしたがって表示されます。

出荷中に在庫不足等により、商品が出荷できない場合

• ピッキング画面の出庫取消ボタンを押すことで、対象商品のみ出庫せず、次のピッキング商品へ進めます。 この操作を行なうことで、該当する伝票は未完了状態で表示されます

複数人でピッキングする場合、出荷作業の重複はありますか

• 複数人でピッキングする場合、出荷作業前に「同期」ボタンを押すことで、｢FreeNavi｣サーバーより最新の出荷伝票が表示がされ、重複出荷を防ぐことが可能です。

大勢のオペレーターでは｢FreeNavi｣を使用可能ですか

• ｢FreeNaviDesign｣1認証ｷｰに対し、オペーレータ3人までです。 オペレータ多数ご利用いただく場合、カスタムご対応いたします。

｢FreeNavi｣の出庫情報を、別ソフトへ転送し入出庫管理できますか (｢FreeNaviで在庫管理は可能ですか)

• カスタム対応となります。別途お問合せください。